Ich bin dabei, mein Flex zu kaufen. Wie wähle ich ein Softwarepaket aus?
Bitte beachten Sie beim Kauf eines Flex-Gerätes, dass die Hardware bei der Master der Slave gleich ist.
Der Hauptunterschied besteht in der Softwarelizenz – wählen Sie diejenige aus, die Ihren Anforderungen am besten entspricht.
Nachdem Sie eine Lizenz ausgewählt haben, aktivieren Sie das Gerät über die Helpdesk-Plattform.
Wenn Sie weitere Informationen dazu benötigen, welches Paket das richtige für Sie ist, sehen Sie sich hier die Liste der unterstützten Flex-Fahrzeuge an: Liste der Flex-Fahrzeuge.
Wie fange ich mit Flex an?
Erstellen Sie nach dem Kauf ein neues Konto auf der Helpdesk-Plattform oder melden Sie sich bei einem bestehenden Konto an. Gehen Sie zum Abschnitt „Produktaktivierung“, klicken Sie auf „Neues Produkt aktivieren“, geben Sie Ihre Flex-Seriennummer ein und aktivieren Sie das Produkt.
Mit einer Master-Lizenz können Sie sofort loslegen. Bei einer Slave-Lizenz geben Sie einfach Ihre Master-Informationen (E-Mail-Adresse oder Seriennummer des Flex-Geräts) ein, und schon kann es losgehen.
Wichtig: Aktivieren Sie Ihre Softwarelizenz erst nach Erhalt des Hardwaregeräts. Flex ist intuitiv und einfach zu bedienen: Suchen Sie einfach das gewünschte Fahrzeug, wählen Sie das Protokoll aus und arbeiten Sie im Verbindungsmodus, der Ihren Anforderungen am besten entspricht.
Was ist der Unterschied zwischen der Master der Slave Softwareversion?
MASTER
Die Flex Master-Softwarelizenz bietet viele Vorteile. Sie ermöglicht dem Benutzer vor allem den Aufbau eines eigenen professionellen Netzwerks: Aktivieren Sie das Softwaremodul zur Dateientschlüsselung und fügen Sie bis zu 99 Slave-Benutzer hinzu, die mit Ihrem Konto verknüpft sind.
Darüber hinaus gibt es in der Flex Master-Version keine Dateiformatbeschränkungen: Der Benutzer arbeitet mit offenen Dateien im Klartext- und .bin-Format, die mit jeder Software bearbeitet werden können.
SLAVE
Die Flex Slave-Softwarelizenz kann nur mit verschlüsselten Dateien arbeiten. Daher hat der Slave-Benutzer keinen Zugriff auf die Inhalte und kann diese nicht bearbeiten. Alle vom Slave-Benutzer gewünschten Änderungen müssen an den Master-Benutzer übertragen werden, der die Ver- und Entschlüsselung der Dateien durchführt.
Das Flex-Slave-Tool muss mit einem Flex-Master-Konto verknüpft sein. Dieser Master kann vom Slave-Benutzer ausgewählt oder je nach Region vom Unternehmen vorgeschlagen werden. Sobald ein Master-Benutzer ausgewählt ist, ist der Slave für alle Dateiänderungen ausschließlich mit ihm verknüpft.
Der Slave-Benutzer erhält grundlegenden technischen Support, alle Anfragen müssen jedoch zunächst über den Master-Benutzer bearbeitet werden. Die Verbindung zum Master-Benutzer kann erst aufgehoben werden, wenn der Master dem Unternehmen eine offizielle Genehmigung per E-Mail erteilt.
Was sind die Garantiebedingungen für das Produkt?
Für Flex-Tools mit aktivem Abonnement gilt eine eingeschränkte lebenslange Garantie. Diese Garantie sieht vor, dass der Benutzer im Falle eines vom technischen Support bestätigten Schadens nach Einreichung eines Reparaturanfrage-Tickets ein Ersatz-Flex-Interface (FLX1.1) oder Flexbox-Modul (FLX1.9) ohne zusätzliche Kosten außer den Versandkosten anfordern kann.
Ich bin mit meinem Kauf nicht zufrieden. Kann ich meinen Flex zurückgeben?
Wir bieten auf alle unsere Produkte eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie.
